Service

Unser Service für Sie

Wir bieten Ihnen viele verschiedene Möglichkeiten für einen erfolgreichen Service an. Neben regelmässigen Updates bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten.

		Kostenloser E-Mail-Support Mit besonderer Sorgfalt achten wir auf die Funktionen und die Bedienbarkeit der Software. Die Software ist an den meisten Stellen selbsterklärend, so dass Sie schnell Erfolge erzielen werden. Und sollten Sie doch einmal an einer Stelle nicht weiterkommen, können Sie entweder die integrierte Hilfe benutzen oder unser Serviceteam direkt per E-Mail fragen.
		Telefon-Support Im Geschäftsalltag ist schnelle Hilfe gefragt, und genau dann können wir Ihnen im Rahmen eines Servicevertrages sofort telefonisch helfen.
		Programmierung Ihnen fehlen Funktionen oder Programmfenster mit denen sich Ihre Arbeit einfacher und komfortabler gestalten läßt? Gerne setzen wir Ihre Wünsche um und erweitern die Programme um den benötigten Funktionsumfang.
		Updates Unsere Programme werden stetig weiterentwickelt. Die Programmupdates können Sie durch die einfache Umsetzung schnell & leicht selber durchführen. Zum Beispiel benachrichtigt Sie das Programm automatisch über neue Updates und ein komplettes Programmupdate inkl. Anpassung aller Arbeitsplätze benötigt bei einem DSL-Anschluß meistens weniger als 5 Minuten.
		Qualifiziertes Personal Neben einem entsprechendem Ausbildungsniveau wird auf eine stets fortführende Ausbildung geachtet. Und bei besonderen Aufgaben, wie zum Beispiel Netzwerkaufbau, Hardwareausstattung, Linuxserverintegration und Telekommunikationsanlagen, können wir durch unser langjähres Bestehen auf exterene Spezialisten zurückgreifen.
		Erreichbarkeit Sie können uns selbstverständlich rund um die Uhr per Fax oder E-Mail erreichen, wobei wir uns bemühen Ihnen möglichst schnell zu antworten. Alternativ können Sie uns auch einfach anrufen.